Ayuda de cómo lograr lo que se proponga en su vida

Hace poco tuve la oportunidad de observar y entrevistar a uno de los mejores asesores de una compañía reconocida de venta directa. Fue fascinante ver como él sabía, de manera precisa, cuáles eran sus objetivos, sus metas, sus sueños.

Cuando le pregunté cuál era su meta como asesor, abrió una carpeta en la que tenía fotos de todo lo que deseaba lograr. Una de las fotos era una imagen que él mismo había creado colocando a su hija frente al Castillo Disney en Orlando, EE. UU. Cuando le pregunté por esta imagen, con voz entrecortada me contestó: “Este es mi gran sueño y lo voy a cumplir en diciembre. Estaré allí con ella. Tengo la certeza absoluta de que lo lograré, ya que en mi mente tengo esta imagen grabada. Cada vez que hago un cierre de venta pienso en esta imagen. Cada vez que obtengo un “No” como respuesta traigo a mi mente esta imagen para que me impulse a seguir persistiendo”.

Luego le pregunté: ¿y qué pasaría si no lo lograra? Y su respuesta fue: “Lo voy a lograr, tengo la capacidad para hacerlo. Todos los años millones de personas viajan, ¿por qué yo no? Sé que lo voy a lograr. Será un gran placer estar allí con mi hija y un dolor muy grande no estar. El dolor de pensar en fallarle a ella es el impulso que necesito para no dejarme caer y seguir persistiendo, es el impulso que necesito para llamar a cien clientes en lugar de a diez, para visitar a más clientes durante el día, para hacer más cierres de venta. 

Cuando voy logrando el objetivo me felicito: ¡sí, soy el mejor! Estas palabras me ayudan a mantenerme firme y vuelvo a traer la imagen que me genera gran motivación. En los momentos en los que siento que no puedo, imagino la cara de mi hija al decirle: ‘hija, no lo logre, no vamos a poder viajar’. Imaginar el rostro de decepción y tristeza de mi hija Laura, hace que de nuevo me ponga en pie y me diga, ¡lo voy a lograr!”.

Fue muy grato para mí recibir, cuatro meses después, un correo electrónico de parte de él que decía en el asunto “lo logré” y en el que me adjuntó imágenes de su viaje con ella. ¿Qué hizo el asesor para lograrlo? lo que hizo, simplemente fue tener pasión por lograr el objetivo.

Cómo el marketing online se convierte en el mejor socio de tu negocio

Internet ya es una parte más en nuestra vida cotidiana y lo mismo sucede en el mundo de los negocios. Cada vez son más las empresas que crean áreas especializada en el marketing online para cautivar a más usuarios de Internet. Conoce a continuación algunas herramientas que te servirán para acercarte a tus metas.

Si hace 20 años les hubieran preguntado a los CEOS de las principales empresas cómo se imaginaban el mundo de los negocios en la actualidad, seguro ninguna hubiera acertado en la cantidad de herramientas tecnológicas que nacieron en tan poco tiempo y nos facilitan cada vez más nuestra labor diaria.

Un  término tan nuevo como el “marketing online” hoy en día es utilizado constantemente en cualquier ámbito laboral. Con especialistas en distintas áreas, el mundo online parece ser un mar lleno de joyas para sacar a la superficie.

La publicidad en distintos sitios web son un mercado que crece a pasos agigantados, por ejemplo Google ha desarrollado un sistema de anuncios que tiene en cuenta las preferencias de las empresas y de los usuarios para publicitar las marcas que mejores funcionarían. Otra herramienta que funciona a pesar de su antigüedad es la del email marketing, Allí las empresas aprovechan a realizar un mail personalizado para los distintos usuarios de Internet y poder comentarle de una “manera íntima” todas sus novedades con detalles.

“Muchas personas prefieren este estilo de comunicación porque lo sienten de manera más personal y con un ritmo menos vertiginoso que el mundo de la web.”

Claro, el marketing online no se agota allí y el número de nuevos recursos que facilitan el trabajo diario de las marcas y empresas sigue en aumentos. Desde nubes de almacenamiento de archivos, herramientas de trabajo online a distancia y video-conferencias, entre otros, permiten un importante ahorro de tiempo y el dinero.

En esa misma dirección, las webinars son las nuevas estrellas dentro del ámbito empresarial, ya que permiten realizar presentaciones y reuniones de manera virtual. Así, podrás asistir a importantes reuniones o presentar informes desde la comodidad de tu casa, o también, puedes crear cursos enfocados a tu audiencia y desarrollarlos por este tipo de plataformas. 

Los webinars de clickmeeting, por ejemplo, brindan cientos de comodidades para que ningún detalle se pierda ya que permite compartir audio, video y hasta deja que los demás usuarios vean tu pantalla para agilizar los modos de presentación, de esa manera muchas empresas se ahorran en material de oficina, gastos de transporte y servicios de catering, además de lograr que personas de distintas partes del Mundo participen de la reunión sin importar las distancias ni las diferencias horarias.

Básicamente no hay excusas, con todas las herramientas online que encuentras en el día de hoy puedes lograr crecer tu negocio más rápido en menos tiempo.

Cómo ganar cien millones de dólares o más

El trato, que fue luego informado por los grandes medios de noticias de todo el mundo, no auguraba mucho al principio. Se concretó en 2005 entre un estudiante que abandonó la secundaria con antecedentes de hurto y una desconocida empresa joven sin ingresos. Esta última quería que el primero pintara grafitis en las paredes de sus oficinas. El primero descaradamente pidió US$60.000, una suma astronómica en el mundo del grafiti; la empresa joven corta de dinero contraargumento ofreciéndole sus acciones, que no tenían valor en el mercado.

Siete años después, la empresa —que ya no era joven, sino la más grande red social— salió a la luz. Ese mismo día, las acciones de Facebook que había recibido David Choe, el pintor de grafitis, se transformaron en activos líquidos valuados en más de US$200 millones. A medida que el precio de las acciones trepaba, la red de David superaba los US$500 millones.

Por qué los emprendedores deben usar Email Marketing

La correcta inversión del capital es una de las prioridades de todos los emprendedores, por lo que el email marketing se acopla perfectamente a este requerimiento.

En el mundo tecnológico, en el que las principales compañías de email marketing tienen menos de 20 años y en el que diariamente surgen nuevas y exitosas iniciativas, mantenerse vigente es uno de los principales retos.

Desde el 2003, iContact ha sido proveedora de servicios de email marketing, transformando y siempre mejorando la manera en que las empresas, emprendedores u organizaciones se comunican y acceden a la información.

De acuerdo con la visión de la empresa, todos los emprendedores pueden usar el mailing sin importar el sector industrial en el que se encuentran, tampoco hay una regla que indique que un negocio debería iniciar sus acciones de email marketing después de uno o dos años de creación. Desde un blogger, una empresa familiar, hasta Industrias como la arquitectura, moda, agricultura, educación, salud, turismo, pueden sacar provecho del email marketing.

Con la llegada de las redes sociales, se extendió la creencia de que el email marketing había muerto, pero esta afirmación está muy lejos de la realidad; de acuerdo con MarketingSherpa, el 72% de los consumidores afirma que el correo electrónico es su medio favorito para recibir información de las marcas.

Por su facilidad de uso, administración y precio accesible, el email marketing es una de las herramientas más imprescindibles que pueda usar un emprendedor. Tenemos la fuerte convicción de que cualquier empresa, sin importar su tamaño o sector, puede beneficiarse con el uso del email marketing, y es así, como los emprendedores y las startups no son la excepción.

La correcta inversión del capital es una de las prioridades de todos los emprendedores, por lo que el email marketing se acopla perfectamente a este requerimiento, pues por cada dólar invertido en esta herramienta el retorno de inversión es de US$44. Además, existen plataformas que ofrecen un período de prueba sin costo. En otras palabras, no sólo es barato, sino también es muy redituable, permitiéndoles a los neófitos en el tema, probar durante un tiempo e ir escalando sus campañas de acuerdo a las necesidades que tengan y objetivos que se vayan planteando.

 Los cinco mitos del Email Marketing)

No es necesario ser experto en mercadotecnia o marketing digital para usar esta herramienta. Lo primero que se debe hacer para crear una campaña de email marketing es segmentar los contactos, colocar un asunto atractivo y lo último, pero no menos importante, analizar los datos finales de la campaña, como la tasa de apertura, de conversión, entre otros.

La segmentación es un proceso fundamental en la estrategia de marketing de cualquier emprendedor, pues les permite clasificar a sus clientes según sus gustos, necesidades, características, etc. Precisamente con el email marketing se pueden dividir los contactos para mandarles mails lo más especializados y personalizados posibles, con información y cupones que les podrían interesar.

A pesar de su longevidad, el correo electrónico es uno de los medios más utilizados. Según ExactTarget, el 95% de los consumidores digitales tiene una cuenta de email y el 91% lo revisa mínimo una vez al mes. Por ello, el email no ha muerto; ha evolucionado.

El reto está en analizar los datos de las campañas para optimizarlas y aprovechar al máximo esta herramienta porque cualquiera puede usar el email marketing, pero no todos pueden aprovecharlo.

Seis pasos para lograr que tus clientes lleguen y compren

En la era de la revolución digital, tener presencia en la Web con un Ecommerce es fundamental para aprovechar las compras virtuales que no paran de crecer. Sin embargo, ese es solo el primer paso del camino al éxito.

Pero abrir una tienda virtual y no planificar una estrategia de divulgación es como comprar un auto y no ponerlo en marcha: para llegar a destino hay acciones necesarias que, en el caso del comercio electrónico, hacen que los potenciales clientes lo encuentren.

1. Reconocer a los potenciales clientes: esto implica definir el público objetivo y debe hacerse teniendo en cuenta quién estaría interesado en el tipo de producto que vendes, ubicando a ese público en un rango de edad y en un sexo determinado para, luego, elegir los canales de comunicación que más utiliza y llegar a ellos por ese camino. Por ejemplo, una tienda de maquillaje orientada a chicas jóvenes, quienes suelen mirar videotutoriales relacionados al producto, debería utilizar herramientas como Snapchat e Instagram, justamente las redes sociales más frecuentadas por su público objetivo.

2. Analizar el tráfico de la tienda para que haya cada vez más conversión: que los clientes lleguen a la tienda es el primer paso, pero hay que lograr concretar ventas, y para eso es importante utilizar Google Analytics para saber qué productos tienen más visitas en la página y cuál es la tasa de rebote (bounce rate). A partir de esta información sobre el comportamiento del cliente, las decisiones que tomes acerca de a qué productos darle más visibilidad en las comunicaciones van a estar fundada en datos y va a ser mucho más eficiente.

3. Direccionar bien la campaña de comunicación: hay que buscar cantidad pero fundamentalmente calidad, y para eso quien visite tu Ecommerce debe ser realmente un potencial cliente. Solo de este modo es posible mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores y evitar posibles bloqueos del Email y las redes sociales.

4. Generar promociones y comunicarlas: atraer a los clientes con promociones no es difícil, siempre que se enteren de las mismas. Comunicar las ofertas con banners atractivos en la tienda misma y en las redes sociales te permitirá llamar la atención, llevar más tráfico a tu tienda y conseguir más ventas.

5. Fidelizar a los clientes: quienes ya han comprado en tu tienda deben ser siempre un objetivo a tener en cuenta. Una pregunta acerca de cómo resultaron el envío y el producto, promociones especiales para una segunda compra, etc., son detalles que los compradores tienen muy en cuenta y para los que se puede recurrir a herramientas de email marketing. Un sistema de puntos que se van sumando con las compras puede incentivarlos a tener en cuenta tu tienda siempre antes de realizar una compra y también a  comprar con mayor frecuencia.

6. Participar en grupos, blogs y comunidades: descubrir estos espacios relacionados con tu producto y participar activamente en ellos puede hacer que citen tu tienda o pongan links a tus productos. Contribuir con contenidos relevantes en estas comunidades es una forma gratuita de aumentar el tráfico a tu tienda y con un público interesado, ya que participa de ese espacio. 

LO QUE HACEN LOS GRANDES LIDERES

• Los grandes líderes hacen sentir bien a su gente.

• Saben que el jefe verdadero es el cliente. 

• Detestan la mediocridad, rápidamente retiran del equipo a profesionales incompetentes. 

• Son hábiles ‘detectives’, están pendientes de todo lo negativo que pueda afectar el buen desempeño de sus subalternos. 

• Tienen valores y principios sólidos, que se reflejan siempre en su comportamiento cotidiano. 

• Fijan reglas del juego muy claras desde el día de la afiliación de sus agentes  o asesores y no las cambia con frecuencia. 

• Delegan al más bajo nivel posible.

• Siempre están listos a facilitar la labor de sus subordinados, removiendo obstáculos, dando consejos, consiguiendo recursos, aportando su experiencia, brindando capacitación, hablando con otros lideres. 

• Cuestionan y aportan sus ideas propias, pero dejan que la decisión final la tomen las personas que más saben del tema, los que manejan a diario el asunto. 

• Recuerdan a su gente qué es lo importante, para que lo urgente no les devore su tiempo y energía. 

• Cumplen sus promesas. 

• Cuando sus subalternos les piden una instrucción sobre cómo proceder, responden: No sé, ¿UD qué piensa que deberíamos hacer? 

• Escuchan con mucha atención, respeto, y paciencia. 

• Cuando las cosas salen bien le dan el crédito a su equipo, y cuando salen mal asumen la responsabilidad como cabeza del equipo. 

• Crean un ambiente de trabajo estimulante, con retos ambiciosos pero factibles de superar. 

• No improvisan soluciones o respuestas. 

• Son conscientes de que todo lo que hacen y dicen – o dejan de hacer o de decir- impacta a su gente. 

• Confrontan a tiempo, para despejar los malentendidos o disputas, evitando que pasen a mayores. 

• Escuchan a todos, incluso a los que aparentemente dicen cosas que no hacen sentido, a los inexpertos, a los recién llegados, a los críticos, a los escépticos, etc., porque saben bien que de pronto pueden tener algo o mucho de razón. 

• Están pendientes del bienestar personal de su gente (sin entrometerse en lo que no le corresponde), y son flexibles y comprensivos con los que tengan problemas. 

• Irradian entusiasmo. 

• Tienen un trato amigable, pero no pretende ser amigos de sus subalternos, porque saben que eso a la larga es inconveniente. 

• Reconocen las derrotas pero nunca tiran la toalla. 

• Le dedican mucho tiempo a hacer las veces de entrenador (coach) de su gente o asesor. (60 por ciento de ese tiempo debe ser para las estrellas, 30 por ciento para los que tienen un alto potencial, y 10 por ciento para los que tienen bajo desempeño y bajo potencial). 

• Son buenos profesores, continuamente están compartiendo con su grupo algo nuevo que aprendieron o una experiencia valiosa que tuvieron- que puedan servir para resolver un asunto. 

• Son enemigos de la burocracia. Comprenden muy bien que entre más reglas, manuales, procedimientos y controles haya, menor será la innovación y el espíritu empresarial de su equipo. 

• No le prestan atención a los chismes, las excusas, las venganzas, las ‘lambonerías’, las disputas personales menores, etc. 

• Saben perfectamente que su gente es ‘el viento bajo sus alas’- personas que les permiten alcanzar objetivos valiosos a ellos  y a la empresa. Por ello reconocen y agradecen constantemente sus aportes.

• Son de puertas abiertas detestan en encierro.

Las 10 reglas de Bill Gates para alcanzar el éxito

No es secreto que el hombre más rico del mundo pasó por un largo camino hasta lograr asentar su compañía como una de las más poderosas del mundo. Sus triunfos han sido posibles gracias a estas claves visionarias y optimistas según Forbes.

1. La vida no es justa, acostúmbrate a ello.
2. Al mundo no le importa su autoestima. El mundo espera que logre algo, independientemente de que se sientas bien o no consigo mismo.
3. No ganará sueldos ‘astronómicos’ después de haber salido de la universidad y no será vicepresidente hasta que con su esfuerzo te hayas ganado ambos logros.
4. Si piensa que su profesor es duro, espere a que tenga un jefe. Ese sí que no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.
5. Dedicarse a freír hamburguesas no quita la dignidad. Sus abuelos tenían una palabra diferente para describirlo: lo llamaban oportunidad.
6. Si ‘mete la pata’, no es culpa de sus padres, así que no se lamentes por sus errores; aprenda de ellos.
7. Antes de emprender su lucha por las selvas vírgenes contaminadas por la generación de sus padres, inicie el camino limpiando las cosas de su propia vida, empezando por su habitación.
8. La vida no se divide en semestres. No tendrá vacaciones de verano largas en lugares lejanos y muy pocos jefes se interesarán en ayudarle a que se encuentre a sí mismo. En el colegio puede haberse eliminado la diferencia entre ganadores y perdedores, pero en la vida real no.
9. La televisión no es la vida diaria. En la vida cotidiana, la gente de verdad tiene que salir del café de la película para irse a trabajar.
10. Sea amable con los ‘nerds', los más aplicados de su clase. Existen muchas posibilidades de que termine trabajando para uno de ellos.